Konzeption und Umsetzung des Werkstatt-Portals RepXpert inkl. Bonusprogramm und laufenden Erweiterungen

Herausforderung: Immer mehr Autohändler und Werkstätten nutzen das Internet, um Daten zu Fahrzeugen- und Reparaturen zu erhalten. Mit RepXpert.com launchte opus 5 ein internationales Portal, das gezielte Recherchen, Weiterbildung und den Erfahrungsaustausch zwischen den Werkstätten ermöglicht.

Lösung: opus 5 entwickelte die Marke RepXpert und übernahm die Konzeption und das Design des Portals. Die technische Umsetzung erfolgte als individuelle Softwareentwicklung auf Basis eines Java/Oracle Frameworks von opus 5 zur einfachen Redaktion der Inhalte. Die Integration eines Bonusprogramms für die Werkstätten auf Basis von Coupons, die den Produkten beiliegen, sowie die Anbindung von tecdoc und weiteren Branchen-Tools erweiterten das Funktionsangebot.

Highlights: Das Portal bietet praxisnahe Hilfe für die Reparatur und Wartung von PKW, LKW und Traktoren mit Schaden- und Fehlerdiagnosetools. Durch videogestützte E-Learning-Module und Newsletter können sich Automechaniker weiterbilden und in Foren austauschen. opus 5 integrierte Umfragen und eine Guided Tour (Flash). Das komplett in neun Sprachen personalisierte Portal zeichnete das British Institute of Transport Management mit dem „IT Innovation Award 2006 – Best Garage Portal“ aus.