Konzeption eines Installateurportals für Energieversorger

Herausforderung:

• Konzeption zur Erstellung von Installateurportalen in der Schweiz, welche die Prozesse des Meldewesens größtenteils digitalisieren
• Bearbeitung von Meldungen für Installateure, Sachbearbeiter und Endkunden deutlich effizienter, schneller und komfortabler gestalteten
• Schaffung einer markenneutralen Branchenlösung

Lösung:

• Umfangreiche Workshops zur Anforderungsanalyse für Installateurportale in der Schweiz
• Aufnahme der detaillierten Spezifikationen und Anforderungen der unterschiedlichen Netzbetreiber
• Erstellung von Prozessdiagrammen des Meldewesens mit der Abgrenzung manueller und IT-gestützter Prozesse der einzelnen Akteure
• Berücksichtigung der Rechtlichen Rahmenbedingungen

Highlights:

• Hohe Ansprüche an Datensicherheit, Datenschutz und Zugriffsschutz
• Unkomplizierte und flexible Anbindung an die unterschiedlichen Workflows der angebundenen Systeme der Netzbetreiber (SAP, Microsoft Dynamics, ggf. weitere)